ウェビナー（Webセミナー）とは？オンラインセミナーのメリットと豊富なツールの事例

近年、Webセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）を開催する企業がとても増えています。なぜ会場で開催するセミナーではなく、Webセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）を利用するのでしょうか。

その理由としてまずひとつは、Webセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）であれば参加者はどこからでも参加することができるので、これまでアプローチできなかったより広いエリアの多くの参加者に配信が可能となるからです。
さらに、スマートフォン/タブレット端末の普及が進み、誰もが手軽にWeb上の動画にアクセスし視聴する環境・ツールが整ってきたことから、開催側もその環境を利用し、ビジネスチャンスを広げるためのツールとしてWebセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）を利用していると考えられます。

それでは具体的に、会場で開催されるセミナーとWebセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）はなにが違うのでしょうか。Webセミナー（ウェビナー）には、Webならではのメリットがたくさんあります。

Web会議システムで研修を遠隔配信！オンライン研修・ウェブ研修で社員研修を効率化

徹底比較！
Webセミナー（オンラインセミナー） VS 会場開催型セミナー

	Webセミナー （ウェビナー/オンラインセミナー）	会場開催型セミナー
開催形態	インターネット上で実施する講演会・講義・研修などのことを意味します。オンラインセミナーやウェビナー（Webnar）と呼ばれることもあります。	会議室や講演会場などの場所で開催し、受講者が会場まで足を運んで参加する講演会・講義・研修などのことを指します。
開催コスト	コストはほとんどかからない インターネットを用いて配信するため、開催のための会場を借りる必要がなくコストがほとんどかからない	会場のレンタル費用が発生 ある程度の人数を収容できる会場を借りる必要があり、コストが掛かってしまう
準備・運営	準備や運営に手間が掛からない 社内の会議室などから配信できるため、広い会場が必要ない 会場の事前予約などがいらず、日程調整がしやすい 受付や案内といった当日の運営が不要 コストや手間が掛からないので何度もセミナーを開催できる	事前準備や当日の運営が大変 事前に会場の秋を確認し、日程調整をする必要がある 当日は受付や案内、資料配布。撤去などの運営スタッフが必要 開催コストと手間が掛かるため、頻繁に開催することが難しい
集客	場所や人数に制約がなく、新規顧客開拓の機会を拡大できる Web上での開催なので、物理的な収容人数といった制限がない 日本全国どこからでも参加できるため、場所の制約がなく集客が可能 人数や場所の制限がないことで、より幅広く新規顧客開拓を行うことができる	会場の収容人数や開催場所に依存するため、機会損失が発生する 集約は会場の収容人数内となる セミナー開催場所の近隣での集客となり、対象者が限定される 興味はあるが場所が遠くて参加できない、会場まで行くのが億劫である、といった機会損失が発生している可能性がある

場所を選ばずどこからでも参加ができるWebセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）は、企業活動のさまざまなシーンで活用することができます。

会場開催型のセミナーは場所や予算などの問題で開催できる頻度が限られてしまいますが、ウェビナーであれば何度でも開催することができます。新規顧客向けの自社製品やサービス紹介のウェビナーを開催することで、新規顧客開拓のチャンスが増え、売上アップにも貢献できます。

新規開拓だけでなく、既存顧客向けのフォローアップにもウェビナーは有効です。ウェビナーであれば会場に行くという負担がない分、顧客側も気軽に参加することができます。企業側も全国の顧客に対してのフォローアップができるだけでなく、セミナーの開催頻度を増やせるため、顧客満足度の向上にも繋がります。

採用時の会社説明会や決算説明会といった外部向けの各種イベントもオンラインで配信することが可能です。特に新卒採用においては、会社説明会を開催するための出張費用や会場費が不要になるほか、地方の学生も参加ができるようになることで優秀な人材の確保にも繋がります。

会場開催型のセミナーからWebセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）に切り替えることで、運営側・受講者側の双方に以下のようなメリットがあります。

開催コストや準備の大幅削減 場所や回数の制限がなく開催ができる 顧客開拓のチャンス拡大 受講者の利便性向上	自宅や会社などどこからでも参加ができる スマートフォン・タブレット端末からも参加ができる 会場まで移動する必要がない 移動の時間や交通費が掛からない

Web会議システムなどの仕組みを利用し、配信時間を決めてリアルタイムに配信する方法と、あらかじめ録画しておいた配信データを、告知した日時に配信する録画配信の方法があります。

リアルタイム配信は、セミナーに臨場感を持たすことができる点や参加者からの質疑応答を行うなどの双方向性がメリットです。
録画配信の場合は、スライドなどの視覚効果の高いものをあらかじめ編集しておくことができるので、充実したコンテンツ内容を準備できるというメリットがあります。

リアルタイム配信の場合、コンテンツを一方的に配信する形の一方向配信と、チャットツールなどを活用して、参加者からの質問や意見をリアルタイムに受け付けて双方向でコミュニケーションを取る双方向配信があります。

双方向配信の場合は、リアルタイムで参加者の反応を見ながら運営をすることができ、臨場感と信憑性の高いセミナー配信が可能です。

Webセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）でインターネット回線を用いて配信します。リアルタイムに配信する場合は特に、配信側・参加者側の通信環境が非常に重要になります。回線速度が遅い環境で配信・受講をした場合、セミナーの音声や映像が途切れてしまい、セミナーの質の低下を招いてしまいます。そのため、配信や受講は有線LANが配置されている環境で行うなどの対応が重要です。

Webセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）は画面越しに音声・映像を確認する形になるので、品質の良いカメラやマイクを利用する必要があります。例えばパソコン内蔵のカメラやマイクは品質面で満足でない場合があるため、より鮮明な映像とクリアな音声で配信するためには、Web会議やウェビナー用の適切な周辺機器を用いることがおすすめです。

会場に行かずして参加できるWebセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）は、どこからでも気軽に参加できるというメリットがある反面、セミナー途中で離脱しやすい環境でもあります。そのため、時間配分を工夫してコンパクトにまとめる、動画やアンケートなどを交えて最後まで視聴してもらう工夫が必要です。

会場開催型のセミナーは目の前の参加者の反応を見ながら進行することができますが、ウェビナーの場合はカメラに向かって話し続けるため、参加者のレスポンスが見えにくくなります。そのため、チャットツールを併用して文字で参加や質疑応答ができるようにするなどの対応がおすすめです。

Web会議システム「LiveOn」は、Webセミナー（ウェビナー/オンラインセミナー）を開催するにあたっての便利な機能を多数搭載しています。セミナーの資料を共有するだけではなく、動画を配信したり参加者からアンケートを集計したりすることも可能です。

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