導入事例

「銀行内」と「対顧客」オンラインコミュニケーションのインフラを「LiveOn」シリーズで構築！業務効率化とサービス品質の向上を実現
福島県を拠点に地域に根ざした金融サービスを提供する東邦銀行は、2024年に同行で策定した長期経営計画「TX PLAN 2030」（※1）の実現に向けて、店頭と非対面チャネルのデジタル化を重要戦略のひとつとして位置づけています。その中心となるのが「LiveOn」シリーズです。

※1長期ビジョン「地域社会に貢献する会社へ～金融サービスの枠を超えて～」の実現に向けて策定された長期経営計画。
URL：https://www.tohobank.co.jp/company/plan/vision.html

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LiveOnが安心・安全な金融機関の業務環境を提供。ストリーミング機能との組み合わせで教育改革にも貢献

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「リアルタイム」と「オンデマンド」両方の配信が可能なLiveOnで、研修のオンライン化を実現。移動時間や日程調整などの制約がなくなり、提供コンテンツの充実や高頻度での開催が可能に

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広範囲に亘る営業エリア、膨大な移動時間やコストをLiveOnで大幅削減
会議だけでなく、臨店・職員面談・企業説明会など、各部の業務にLiveOnが浸透

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LiveOnオンプレミス版へのリプレイスで、初期コストは既存製品での更改の半分以下に。優れた操作性でWeb会議の「使いやすさ」が大きく向上

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新型コロナウイルス感染拡大をきっかけにWeb会議をLiveOnにリプレイス。上位の会議でも安心して使用できる高い品質が導入の決め手に

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主に研修や打合せなどに利用。新システムの操作説明会やフィンテックに関わる勉強会などにも活用。

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全拠点へ専用端末の設置を完了。本部～営業店間での研修・説明会や営業店間の会議への活用を開始。

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