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2024年10月15日メンテナンス

システムメンテナンスのお知らせ(11月14日)

平素はWeb会議システムLiveOnをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、「LiveOn Meet ASPサービス」のシステム強化のため、メンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記日程にて「LiveOn Meet ASPサービス」を一時停止いたします。

また、LiveOn Meetクライアントアプリの更新がありますので、メンテナンスが終了した後、初回ご利用時にダウンロードが発生いたします。

メンテナンスに
伴うシステム停止

2024年11月14日(木) 午前0時頃 ~ 午前6時頃

※この時間は、LiveOn Meetサービスがご利用いただくことができなくなりますのでご注意ください。

アップデート方法

2024年11月14日(木) 午前6時以降、以下のいずれかの方法でアップデートが可能となります。

  1. LiveOn Meetをご利用いただいた事のあるPCの場合、ログインして会議室に入室いただきますと、自動的にアップデートが行われます。
  2. LiveOn Meetをご利用いただいた事のないPCの場合、LiveOn Meet ASP用クライアントプログラムをインストールいただきますと、アップデートが行われます。
    https://web.liveon.ne.jp/support/download/
  3. LiveOn Callをご利用いただいているPCの場合、LiveOn Callにログインしていただきますと自動的にアップデートが行われます。

※既にLiveOn Meet Ver.19.4をお使いのお客様は、ユーザーIDおよびパスワードをそのままお使いいただけます。再度新規登録を行う必要はございません。

主なアップデート内容:

  1. 音声デバイス・カメラデバイス選択の改善
    音声入力デバイスや音声出力デバイス、カメラデバイスについて、既定のデバイスを設定することが可能になります。
  2. カメラOFF画像変更機能の追加
    カメラをOFFにしたときの画像をユーザーが選んだ画像に変更する機能が追加されます。
  3. コール機能の改善
    オペレーターが他のオペレーターやカスタマーを検索する機能が追加されます。
    オペレーターからの呼び出しの際に、相手を全画面で表示する機能が追加されます。
    オペレーターの呼び出し方法を、従来の一斉呼び出しに加えて順番に呼び出すことが可能になります。
    コール機能AdminToolで簡易的な統計情報を見ることが可能になります。
    ※コール機能はオプション機能です。
  4. スケジュール機能の改善(Mac版、Android版、iOS版、ブラウザ版)
    開催中のスケジュール会議のメンバー及び招待数の変更が可能になります。
    スケジュール会議の終了時間を最大120分まで自動的に延長することが可能になります。
    ※スケジュール機能はオプション機能です。
    ※Android版およびiOS版は、メンテナンスと前後してリリースされるアプリにて対応いたします。
  5. 不具合の修正
    いくつかの不具合を修正いたします。

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